Dasar Privasi 1malaysia 3 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

1malaysia 3 memahami bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu tindakan kepercayaan. Kami tidak mengambil kepercayaan itu ringan. Dasar Privasi ini dibina di atas satu prinsip mudah: data peribadi anda adalah milik anda, dan kami hanya mengurusnya bagi tujuan yang sah dan telus.

Kami mengumpul hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan undang-undang, dan melindungi keselamatan semua ahli di platform. Tidak lebih dari itu. Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 1malaysia 3, termasuk platform web, aplikasi mudah alih, dan sebarang komunikasi elektronik yang berkaitan.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul dan tujuan asalnya:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan operasi platform sahaja.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semua dalam lingkungan yang diluluskan oleh undang-undang dan persetujuan yang anda berikan:

• Penyediaan perkhidmatan: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta membolehkan akses ke semua permainan dalam lobi.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda adalah siapa yang anda dakwa, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan melindungi semua ahli daripada penipuan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, percubaan penggodam, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan platform: Menganalisis cara ahli menggunakan platform untuk memperbaiki reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau tawaran promosi yang relevan (anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi).
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.

4Asas Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi anda oleh 1malaysia 3 dijalankan berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas yang sah di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta apabila mendaftar akaun.
• Kepentingan sah: Aktiviti seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan peningkatan perkhidmatan yang memberikan faedah kepada semua ahli.
• Pematuhan undang-undang: Keperluan untuk mematuhi obligasi di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Persetujuan: Bagi aktiviti pilihan seperti pengiriman komunikasi pemasaran yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

5Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

1malaysia 3 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang boleh dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia infrastruktur awan dan sistem pemprosesan pembayaran. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dari akaun anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan anda apabila hal ini berlaku, melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian.
• Pencegahan penipuan: Perkongsian terhad dengan badan industri yang diiktiraf bagi tujuan mencegah penipuan merentasi platform.

6Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan organisasi kami. 1malaysia 3 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat:

• Penyulitan dalam transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS/SSL 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
• Penyulitan dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk tugas mereka yang diberikan kebenaran, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pemantauan aktif: Sistem pengesan ancaman yang beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan oleh pihak bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang disediakan di tetapan akaun anda.

7Kuki & Teknologi Penjejak

Platform 1malaysia 3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

1malaysia 3 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk membolehkan rujukan balik bagi sebarang pertikaian atau siasatan.
• Data teknikal (log): Dipadam secara automatik selepas 90 hari, melainkan diperlukan untuk penyiasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dilucutkan identiti secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh 1malaysia 3. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda sebagai langkah keselamatan.

10Perubahan Kepada Dasar Privasi

1malaysia 3 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain yang munasabah.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi yang jelas dalam platform semasa sesi log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (untuk perubahan material).
• Kemas kini pada tarikh "Dikemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data anda, pasukan kami sedia membantu:

• E-mel Privasi: [email protected] (sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
• Masa tindak balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja